Club Med地中海俱乐部联合猫途鹰发布2017中国滑雪消费者市场深度调查报告
分享市场洞悉 并揭晓全球滑雪度假村扩张计划
Club Med 地中海俱乐部联合猫途鹰TripAdvisor发布《中国滑雪消费者市场深度调查报告》,这是首次针对中国消费者滑雪习惯的深度调研,由全球“精致一价全包”度假品牌和首屈一指的在线旅游信息平台联手开展,于今日在2017国际冬季运动(北京)博览会上重磅发布。
随着近几年中国滑雪市场的快速发展和2022年冬季奥运会即将在北京举办,中国旅行者对于滑雪旅游的需求正在迅猛增长,此次Club Med与猫途鹰联手调研3000余人,首次深入分析中国滑雪消费者市场,包括对单双板以及滑雪假期的总体认知,并揭晓其趋势和变化,旨在为旅游行业提供每年一度的参考信息,引领中国滑雪旅游市场的对话和交流。
调查报告显示,近三分之二(62%)的受访者曾有过滑雪经历,其中60%的受访者表示一定会在三年内再度滑雪。Club Med地中海俱乐部与猫途鹰同时发现,37%的中国滑雪者曾前往异地滑雪;18%的受访者曾前往海外滑雪,三大首选海外目的地分别为日本、韩国和瑞士。
超过一半(55%)的受访者在近期滑雪经历中于滑雪度假村入住至少1晚;其中,携带儿童的家庭滑雪者(68%)更有可能在度假村入住1晚及以上。滑雪旅行者的人均消费也显示出巨大潜力:目前每次滑雪旅行人均消费2,000-5,000元的旅客约占23%,10%的受访者达到5,000-10,000元,而6%的受访者更是超过人均10,000元。调查发现,中国旅行者通常结伴出行滑雪;43%的受访者表示近期滑雪经历中与朋友同行,小家庭出行(包括伴侣和孩子)以及和伴侣出行的受访者比例分别达到20%和16%。
参与调查的中国旅行者指出,他们选择滑雪场地时的主要考量因素分别为:场地及设施的安全性(43%);配套设施的便捷和舒适程度(41%)以及交通便捷程度(40%)。选择滑雪度假村时,中国滑雪者们通常会结合度假村是否直通雪场(50%),在线口碑,例如在猫途鹰和相关网站上的评价(46%),以及配套的酒店服务设施(43%)等因素加以考量。受访者表示价格并没有那么重要,选择滑雪度假村时以价格为衡量标准的受访者比例仅为34%。
调查同时发现,83%的中国滑雪旅行者们在意滑雪时的装扮,主要通过滑雪服及手套(80%)、雪镜面罩(68%)以及雪板雪鞋(44%)的方式进行提升。此外他们会根据以往的滑雪经历,以多种不同的方式选择订购滑雪旅程。滑雪经历较少(仅有过1-2次滑雪旅行)的受访者更倾向于通过旅行网站在线预订,滑雪经历较丰富(3次及以上)的受访者更倾向于直接通过滑雪度假村的官网预订。
60年前Club Med 在瑞士建立了第一座滑雪度假村,自此开启了独特的冰雪假期体验。伴随欧洲历史悠久的滑雪文化及冬季奥运会的盛行,Club Med冰雪度假村持续发展壮大, 如今足迹已遍布欧亚大陆的22座度假村。目前,Club Med已在中国开设两座滑雪度假村,分别位于黑龙江亚布力和吉林北大壶,后者曾举办过2007年亚洲冬季运动会。Club Med北大壶度假村在开业首季就创下了81%的入住率,令人叹为观止。
除此之外,Club Med全球知名的冰雪度假村还包括位于日本的北海道佐幌Club Med度假村(Club Med Sahoro Hokkaido),以及位于法国的阿尔卑斯山多雷斯Club Med度假村(Club Med Les Deux Alpes)、美丽堡安塔丽斯 Club Med 度假村(Club Med Meribel L’Antares)、和瓦尔莫雷尔Club Med度假村(Club Med Valmorel)、瓦托伦斯Club Med度假村(Club Med Val Thorens Sensations)以及位于意大利的普拉格拉托Club Med度假村(Club Med Pragelato Vialattea)。
Club Med将在未来一年内新增三家滑雪度假村,其中位于法国阿尔卑斯山的Grand Massif Samoëns-Morillon和日本星野(Tomamu)的两家滑雪度假村将于今年12月盛大开业,同样位于法国的另一家酒店Arc 1600将于2018年冬季筹建完毕。截至2020年,Club Med将致力于成为全球山林滑雪度假村行业的领军品牌,凭借其独有的“精致一价全包”度假理念融入法式元素,加上来自世界各地的G.O团队和国际级的专业滑雪教练,竭力为旅行者创造一次难忘的冰雪假期。
Club Med诸多酒店在猫途鹰网站的各项评选中屡获嘉奖,其中不乏知名的“旅行者之选” 和“卓越奖”。猫途鹰网站的数据亦彰显滑雪旅游市场的巨大潜力:2015至2016年期间,用户评论数量逐级增加,谕示着滑雪旅行者的人数正在不断增长;此外,网站用户对滑雪度假酒店的评分也呈现了普遍上升的趋势。